Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ash-point dostępnego pod adresem ash-point.com.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest ash-point z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 15/3, 00-001 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ash-point.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z serwisu.
3. Usługi — funkcjonalności udostępniane przez serwis, w szczególności informacje o usługach sprzątających oraz możliwość przesyłania zapytań.
4. Formularz kontaktowy — narzędzie umożliwiające przesyłanie zapytań do administratora serwisu.

§3. Zakres usług

1. Serwis świadczy usługi informacyjne dotyczące rynku usług sprzątających w Polsce.
2. Serwis umożliwia przesyłanie zapytań o wycenę usług sprzątających za pośrednictwem formularza kontaktowego.
3. Serwis nie świadczy bezpośrednio usług sprzątających — pełni rolę platformy informacyjnej i pośredniczącej.
4. Treści prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i reklamowy.

§4. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych.
4. Zabrania się wykorzystywania serwisu do rozsyłania niezamówionej korespondencji handlowej (spam).

§5. Formularz kontaktowy

1. Przesłanie formularza kontaktowego jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Dane podane w formularzu są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
3. Administrator zobowiązuje się odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy ani rezerwacji usługi.

§6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i rzetelne.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników na podstawie informacji zawartych w serwisie.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez firmy sprzątające, z którymi użytkownik nawiąże kontakt za pośrednictwem serwisu.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub okoliczności niezależnych od administratora.

§7. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu bez zgody administratora jest zabronione.
3. Użytkownik ma prawo do korzystania z treści serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w sekcji RODO.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe użytkownika.
4. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§10. Zmiany regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. O zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie serwisu.
3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby administratora.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024